Jose María PeralesResponsable productos Infor en Semantic Systems |
Dentro del servicio de postventa podemos diferenciar claramente dos apartados igualmente importantes: atención de consultas y Servicios de Asistencia Técnica, para ambos casos necesitamos que nuestro ERP esté preparado para ser capaces de dar una respuesta rápida y resolutiva a la incidencia del cliente.
Infor LN dispone de una visión y una trazabilidad completa de los productos, desde el momento de su compra, pasando por los contratos de mantenimiento y por el control de todas las incidencias resueltas.
Descubre en este webinar todo lo que necesitas saber de la gestión de la postventa en Infor LN.